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特定商取引法表記・プライバシーポリシー

特定商取引法表記

運営者情報

運営販売業者
株式会社Cosette
運営統括責任者
山本 花音
電話番号
080-4968-5469
お問合せ
info@cameliablanc.info
営業時間
10:00~20:00
休業日
水木・年末年始

お申込の流れについて

各ワークショップ・コースにお申し込みいただいてから、当日ご参加までの流れをご説明いたします。

  1. [お客様]
    各申込フォームよりお申し込みください。入力完了後、自動返信メールが届きます。
  2. [当 社]
    内容を確認後、お申込確認およびご請求メールをお送りさせていただきます。
  3. [お客様]
    ご請求メールに記載されている銀行口座にお振込み頂きます。
    (※Paypalの場合はお申込時のご決済画面でお支払を完了できます。)
  4. [当 社]
    ご入金・お振込みを確認後、会場までの地図をメールにてお送りさせていただきます。
  5. [お客様]
    当日お気をつけてお越し下さいませ。

※ ご不明な点などはお気軽にお問い合わせくださいませ。

お支払い・お申込の確定について

  • 受講料のご入金は銀行振り込み・Paypalクレジットカード決済をお選びいただけます。
  • ご入金を頂きました時点で正式なお申し込みとさせて頂きます。
    (振込口座など詳細内容は申し込み後、メールにてお知らせいたします。)
  • ご入金の際、振込み名義人にはお申し込み時のお名前をご入力ください。
  • お支払いはご請求メールをお送りした日から、10日以内にご入金をお願い申し上げます。お申込日が開催日から10日以内の場合は開催日の前日までにお支払いをお願いいたします。 また、お支払日についてご要望がある方は、ご相談ください。
  • ご入金を確認させていただきましたら、こちらから入金確認のご連絡と、受講の詳細についてのメールまたはご連絡をさせていただきます。
  • 受講料お振込みの際、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • お申し込みの希望をいただいてから、規定の期日までにお振込が確認出来なかった場合、こちらから確認のご連絡をさせて頂きます。その際、ご連絡がとれない場合は、一旦キャンセルとさせて頂く事もございますのであらかじめご了承ください。
  • 体験会などの受講内容により、「当日現金払い」になる場合がございます。

お申込のキャンセルについて

キャンセルは受付けておりますが、一定の期日を過ぎますとキャンセル料をいただいております。下記にしたがって、キャンセル料を申し受けますのであらかじめご了承ください。

  • 開催日の7日前までのキャンセルは、受講料の全額をご返金いたします。
  • 開催日の6日前~前日までのキャンセルは受講料の10%分のキャンセル料を申し受けます。(受講料の90%分をご返金いたします。)
  • 開催日の当日のキャンセルは受講料の20%分のキャンセル料を申し受けます。 (受講料の80%分をご返金いたします。)
  • ご返金時に発生する振込手数料等は、お客様にご負担をお願いいたしておりますので、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
  • 受講料にテキストやツールが含まれている場合で、事前にお手元にテキストやツールが届いてたり、また事前にテキストやツールが予約で制作されている場合、その代金を除いた金額をご返金いたします。その場合テキストやツールはお受け取りいただけます。

受講日の変更について

受講日の変更は受付けておりますが、一定の期日・回数を過ぎますと、変更手数料をいただいております。また、場合によっては変更をお受けできかねる場合もございますので、以下のとおりあらかじめご了承ください。

  • 開催の7日前までは、手数料なしでご変更いただけます。
  • 開催日の6日前からは、変更は1回限り手数料なしでお受けいたします。
  • 2回目以降の日程変更は、手数料としてセミナー料金の10%を申し受けます。

会員情報について

当店をご利用いただきましたお客様の会員情報はプライバシーポリシーによって管理しております。会員情報の削除及び退会に関しましてはシステムの仕様上お客様側より出来ませんため当店までご連絡ください。

プライバシーポリシー

私たちについて

このサイトは、株式会社Cosetteで運営されています。
両社(以下、当社)はお客様の信頼を第一と考え、以下の内容のとおり、お客様の個人情報を取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。以下の内容をご了解いただいたうえで個人情報をご提供ください。

情報を収集・利用する目的

当社ではお客様とのお取引きを安全確実に進め、お客様に最適な商品・サービスを提供させていただく為、お客様に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらの個人情報や個人履歴は、次の目的のために当社および当社関連会社において利用されます。

  • ご本人であるかどうかの確認
  • 商品の配送、交換・返品の対応、ご注文内容の確認
  • 過去のご注文履歴に関する確認
  • 統計資料の作成、各種マーケティング調査の実施
  • 商品・サービスのご案内

収集する情報の種類

各種サービスのご提供にあたり以下のような情報を収集しています。

  • お客様情報
    お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等の個人属性情報
  • お届け先情報
    お届け先の氏名、郵便番号、住所、電話番号等の情報
  • 商品・サービス情報
    ご注文いただいたお取引内容の情報、配送希望日時、サービス利用の情報
  • 問い合わせ情報
    当社宛てにメール・お電話にてお問い合わせいただいた内容等に関する情報

情報の収集方法

各十分な安全保護処置を講じたうえで、インターネット上でお客様ご自身が入力された情報、あるいは、お電話や書面など他の通信手段によりお客様よりご提供された情報を収集しています。その他、 Cookie の使用により、コンピュータ利用環境や、当社ホームページの履歴等を収集しています。

Cookie とは、当社ホームページにアクセスされた際に、コンピュータに小規模の情報を送信・格納する技術のことをいいます。これにより当社では、どのページが閲覧されたかの記録を収集しています。 Cookie の情報は主として個人を特定しない統計資料作成のために利用されます。 Cookie そのものに、個人を特定する情報は含まれておりませんので、ご安心ください。

情報の提供

当社および当社関連会社では、次の場合を除いてお客様の情報を外部に提供することはありません。

  • お客様が同意されている場合
  • お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
  • 法令により必要と判断される場合
  • お客様のお買い物・お問い合わせ等において必要な範囲内で個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合 (例:運送会社を使用した商品配送)

情報の管理方法

お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行なわれることを防止するために、万全を尽くしています。なお、当社は、個人データの取扱いを委託した事業協力会社に対し厳重な管理を求め、目的以外の利用を行なわせないものとしています。

お客様からの開示、訂正等、利用停止等のご請求

  • 開示、訂正等
    お客様からご自身に関する情報の開示の請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない場合に限りメールにてお答えしております。また、お客様の情報が不正確である場合には、正確なものに訂正等させていただきます。下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
  • 利用停止等
    電子メールや郵便などによるご案内、および当社関連会社間でのお客様の情報の共有について、お客様がご希望されない場合は下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、配送・注文内容等の管理、その他当社業務上必要な場合を除き、取扱いの停止等させていただきます。

お問い合わせ窓口

開示、訂正等、利用停止のご請求、その他不明点についてのお問い合わせは、下記までご連絡いただきますよう、お願いします。ご本人であることを確認させていただいたうえで、上記各条件に従い、お客様のご依頼に対応させていただきます。

info@cameliablanc.info

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